Polityka Prywatności

Co zbieramy

Podczas korzystania z tankmarketpl.com zbieramy dane osobowe, które są niezbędne do zapewnienia Ci bezpiecznego i wygodnego procesu zakupowego. W szczególności mogą to być:

• imię i nazwisko,
• dane kontaktowe (np. adres e-mail, numer telefonu),
• adres dostawy i adres rozliczeniowy,
• informacje dotyczące płatności (przetwarzane w sposób bezpieczny, przy użyciu szyfrowania),
• informacje dotyczące Twojej aktywności na stronie, takie jak przeglądane produkty, dodane do koszyka pozycje czy historia zakupów,
• dane techniczne związane z korzystaniem z serwisu (np. adres IP, typ urządzenia, przeglądarka, podstawowe dane o logach systemowych).

Dane te pozyskujemy, gdy zakładasz konto, dokonujesz zakupu, zapisujesz się do newslettera, przeglądasz produkty lub kontaktujesz się z naszym działem obsługi klienta.

Jak wykorzystujemy Twoje informacje

Zebrane dane osobowe wykorzystujemy wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia naszych usług oraz zapewnienia najwyższej jakości doświadczenia zakupowego. W szczególności Twoje dane służą do:

• przetwarzania i realizacji zamówień, w tym potwierdzenia płatności, przygotowania przesyłki i organizacji dostawy,
• zapewnienia prawidłowego działania konta użytkownika, historii zamówień i preferencji zakupowych,
• optymalizowania działania serwisu i usprawniania nawigacji, aby zakupy były jak najbardziej intuicyjne,
• personalizowania rekomendacji produktów oraz prezentowania treści dopasowanych do Twoich zainteresowań (np. proponowanych kolekcji czy akcesoriów),
• analizowania wydajności strony, wykrywania błędów technicznych i poprawy bezpieczeństwa serwisu,
• informowania Cię o aktualizacjach, promocjach i ofertach specjalnych związanych z Tank Market PL – o ile wyrazisz na to zgodę lub pozwalają na to przepisy prawa.

Przetwarzanie danych odbywa się z poszanowaniem obowiązujących przepisów prawa oraz zasady minimalizacji danych – przetwarzamy tylko te informacje, które są niezbędne dla wskazanych powyżej celów.

Pliki cookie i technologie śledzące

W serwisie tankmarketpl.com wykorzystujemy pliki cookie oraz podobne technologie (np. znaczniki pikselowe), aby zapewnić prawidłowe funkcjonowanie strony i poprawić komfort korzystania z niej.

Pliki cookie pozwalają nam m.in. na:

• zapamiętanie Twoich ustawień i preferencji (np. język, zawartość koszyka),
• analizę ruchu na stronie oraz sposobu korzystania z serwisu w celu udoskonalania naszej oferty i nawigacji,
• zwiększenie bezpieczeństwa, w tym wykrywanie nadużyć i prób nieuprawnionego dostępu,
• prezentowanie treści i rekomendacji produktów odpowiadających Twoim zainteresowaniom.

Masz możliwość zarządzania ustawieniami plików cookie za pomocą ustawień przeglądarki lub dedykowanych narzędzi dostępnych w naszym serwisie. Szczegółowe informacje na temat stosowanych plików cookie i sposobów zarządzania nimi znajdziesz w osobnym dokumencie Polityka cookies.

Udostępnianie danych i podmioty trzecie

Twoje dane osobowe możemy udostępniać wyłącznie zaufanym podmiotom trzecim, które wspierają nas w świadczeniu usług i realizacji zamówień. Są to m.in.:

• operatorzy płatności, odpowiadający za bezpieczne przetwarzanie transakcji,
• firmy kurierskie i dostawcze, realizujące dostawę zamówionych produktów,
• dostawcy rozwiązań technologicznych, hostingowych i analitycznych, pomagający w utrzymaniu stabilności, bezpieczeństwa i wydajności serwisu,
• podmioty wspierające nas w obsłudze klienta oraz komunikacji marketingowej – wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji tych zadań.

W każdym przypadku wymagamy od naszych partnerów stosowania odpowiednich środków bezpieczeństwa oraz przetwarzania danych wyłącznie zgodnie z naszymi instrukcjami i obowiązującymi przepisami prawa. Możemy także udostępnić Twoje dane właściwym organom publicznym, jeśli jest to konieczne do spełnienia obowiązków prawnych lub ochrony naszych praw.

Bezpieczeństwo danych

Ochrona Twoich danych osobowych jest dla nas priorytetem. Stosujemy branżowe standardy bezpieczeństwa, aby zapewnić poufność, integralność i dostępność przetwarzanych informacji. W szczególności:

• wykorzystujemy szyfrowane połączenia (SSL/TLS) podczas przesyłania danych pomiędzy Twoim urządzeniem a naszym serwerem,
• korzystamy z szyfrowania przy przetwarzaniu płatności oraz współpracujemy z renomowanymi operatorami płatności,
• stosujemy środki organizacyjne i techniczne ograniczające dostęp do danych wyłącznie do upoważnionych osób,
• regularnie monitorujemy infrastrukturę pod kątem potencjalnych zagrożeń bezpieczeństwa i podejmujemy działania zapobiegawcze.

Mimo podejmowania wszelkich rozsądnych działań, żaden system teleinformatyczny nie gwarantuje pełnego bezpieczeństwa. W razie zauważenia podejrzanej aktywności lub naruszenia bezpieczeństwa prosimy o niezwłoczny kontakt z nami za pośrednictwem strony Kontakt.

Twoje prawa i wybory

W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługują Ci określone prawa. W szczególności możesz:

• uzyskać dostęp do swoich danych osobowych oraz otrzymać ich kopię,
• zaktualizować lub poprawić nieprawidłowe bądź niekompletne informacje,
• zażądać usunięcia danych, jeśli nie są już potrzebne do celów, w jakich zostały zebrane, lub jeśli wycofasz zgodę (o ile nie ma innej podstawy prawnej przetwarzania),
• ograniczyć przetwarzanie danych w określonych sytuacjach przewidzianych prawem,
• sprzeciwić się przetwarzaniu danych w celach marketingu bezpośredniego, w tym profilowaniu na potrzeby takiego marketingu,
• wycofać zgodę na komunikację marketingową w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem,
• zarządzać ustawieniami plików cookie za pośrednictwem odpowiednich opcji na stronie oraz w ustawieniach swojej przeglądarki.

Z powyższych praw możesz skorzystać poprzez ustawienia swojego konta, jeśli takie posiadasz, lub kontaktując się bezpośrednio z naszym zespołem obsługi klienta za pośrednictwem strony Kontakt. Zawsze dokładamy starań, aby odpowiedzieć na Twoje zgłoszenie w możliwie najkrótszym terminie.

Informacje kontaktowe

Jeśli masz pytania dotyczące niniejszej Polityki Prywatności, sposobu przetwarzania Twoich danych osobowych lub chcesz skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta, korzystając z danych kontaktowych udostępnionych na naszej stronie.

Najwygodniejszą formą kontaktu jest formularz lub dane kontaktowe dostępne w sekcji Kontakt z nami w serwisie tankmarketpl.com. Odpowiemy na Twoje zgłoszenie i udzielimy wszelkich niezbędnych informacji dotyczących przetwarzania danych.